Sähköpostit
Lukee info@-laatikon, vastaa rutiinikysymyksiin ja ohjaa loput oikealle ihmiselle.
Esimerkki: “Onko teillä auki lauantaina?” → vastattu 40 sekunnissa
Mitä Celina tekee
Yksi avustaja, kaikki rutiinit
Valitse tehtävät, joihin kuluu eniten aikaa. Celina opetetaan yrityksesi tavoille, ja maksat vain siitä, mitä käytät.
Puhelut
Vastaa puhelimeen suomeksi, kirjaa asian ja varaa ajan, myös illalla ja viikonloppuna.
Esimerkki: Klo 21.14 soitto → aika varattu tiistaille
Chat ja WhatsApp
Palvelee asiakkaita verkkosivulla ja WhatsAppissa heti, ilman jonottamista.
Esimerkki: Tilauksen tila tarkistettu ja kerrottu asiakkaalle
Ajanvaraus
Varaa, vahvistaa ja muistuttaa. Kun joku peruu, tarjoaa vapautuneen ajan seuraavalle.
Esimerkki: Peruutus klo 8 → aika täytetty klo 8.05
Liidit ja CRM
Selvittää uuden liidin taustat, täyttää CRM:n ja luonnostelee ensimmäisen viestin hyväksyttäväksi.
Esimerkki: Yhteydenotto lomakkeelta → CRM päivitetty, luonnos valmiina
Laskut ja kuitit
Lukee saapuneet laskut ja ehdottaa tiliöinnin kirjanpito-ohjelmaan. Kirjanpitäjä hyväksyy.
Esimerkki: PDF-lasku → tiliöintiehdotus odottaa hyväksyntää
Näin se toimii
Kartoituksesta käyttöön noin kuukaudessa
- 1
Kartoitus
45 min, maksuton
Käydään läpi, mihin aikaa kuluu. Saat arvion siitä, mitä Celina voisi hoitaa ja mitä se maksaisi.
- 2
Rakennus
1–2 viikkoa
Celina opetetaan yrityksesi tavoille ja kytketään työkaluihin, joita jo käytätte.
- 3
Pilotti
2 viikkoa
Celina tekee oikeita töitä, mutta ihminen hyväksyy jokaisen ulos lähtevän viestin. Säädetään päivittäin.
- 4
Käyttö
jatkuva
Kuukausimaksu alkaa vasta, kun pilotti toimii sovitusti. Seuraamme tuloksia ja parannamme jatkuvasti.
Hinnat
Selkeä hinta, ei piilokuluja
Kertamaksu kattaa rakennuksen ja pilotin. Kuukausimaksu sisältää ylläpidon, säädöt ja mallipäivitykset, ja se alkaa vasta, kun Celina toimii sovitusti.
Aloitus
Yksi tehtävä, yksi kanava
2 900 €
käyttöönotto + 290 € / kk
- Esim. sähköpostit tai verkkosivun chat
- Yksi integraatio (esim. kalenteri)
- Kuukausiraportti
- 2 h säätöä kuukaudessa
Kasvu
Useampi kanava samalla Celinalla
5 900 €
käyttöönotto + 490 € / kk
- Sähköposti + chat/WhatsApp
- Ajanvaraus tai CRM-integraatio
- Viikkoraportti ja kk-palaveri
- 5 h säätöä kuukaudessa
Laaja
Puhelin mukaan, useita järjestelmiä
alk. 9 900 €
käyttöönotto + alk. 790 € / kk
- Puhelinvastaaja suomeksi
- Useita järjestelmäintegraatioita
- Laskut ja tiliöintiehdotukset
- Oma yhteyshenkilö
Hinnat ALV 0 %. Tarkka hinta riippuu valituista tehtävistä ja järjestelmistä, ja se sovitaan maksuttomassa kartoituksessa.
Luottamus
Sinä pidät ohjat
Tekoäly on hyvä renki. Celina tekee vain sen, mitä sille on annettu lupa tehdä, ja kaikki jää talteen.
Sinä päätät rajat
Aluksi ihminen hyväksyy jokaisen viestin. Vapautta lisätään vain sinne, missä Celina on osoittanut osaavansa.
Kaikki kirjataan
Jokainen Celinan tekemä toimenpide näkyy lokissa. Näet aina, mitä tehtiin ja miksi.
Data pysyy sinun
Celina käyttää vain niitä järjestelmiä, joihin annat pääsyn. Pääsyn voi perua milloin tahansa, eikä dataasi käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.
Ihminen vastaa aina
Kun Celina ei ole varma, se ei arvaa. Asia siirtyy ihmiselle, ja asiakas saa tiedon siitä.
UKK
Usein kysyttyä
Korvaako Celina työntekijän?
Ei ole tarkoitus. Celina hoitaa toistuvat rutiinit, jotta ihmisille jää aikaa asiakkaille ja töille, joissa tarvitaan harkintaa.
Mitä jos Celina ei osaa vastata?
Se siirtää asian ihmiselle ja kertoo asiakkaalle, että asiaan palataan. Rajat sovitaan yhdessä ennen käyttöönottoa.
Mitä tarvitsemme meiltä?
Kartoitukseen noin tunti, ja rakennusvaiheessa pääsyt käyttämiinne työkaluihin sekä vastaukset yleisimpiin asiakaskysymyksiin.
Kuinka nopeasti Celina on käytössä?
Tyypillisesti 3–4 viikossa kartoituksesta: 1–2 viikkoa rakennusta ja kahden viikon pilotti.
Mitä tyytyväisyystakuu tarkoittaa?
Pilotin tavoitteet sovitaan yhdessä etukäteen. Kuukausimaksu alkaa vasta, kun Celina toimii pilotissa sovitusti. Siihen asti säädämme ilman lisäkuluja.
Kuinka sitova sopimus on?
Sopimuksen voi irtisanoa kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Sopimus päättyy irtisanomista seuraavan kalenterikuukauden lopussa.
Millä tekniikalla Celina toimii?
Celina rakennetaan Anthropicin Claude-tekoälymallien päälle ja kytketään yrityksesi omiin työkaluihin, kuten sähköpostiin, kalenteriin ja CRM:ään.
Maksuton kartoitus
Katsotaan yhdessä, mitä Celina voisi hoitaa
45 minuuttia, ei sitoumuksia. Kerrot, mihin aikaa kuluu, ja saat konkreettisen ehdotuksen ja hinta-arvion viikon sisällä.
Tai laita suoraan viestiä: joonas@jlcore.fi